企業文化
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蘇舜集團開展商務禮儀培訓
來源:人力資源部
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作者:王思齊
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發布時間: 2023-06-29
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為進一步提升蘇舜集團全體員工的職業素養，強化作風建設，塑造服務為先、熱忱周到的蘇舜形象，蘇舜公司于5月25日和6月20日分2批組織開展商務禮儀培訓，職能部門及14家子公司200余人參加。
本次培訓邀請擁有19年行業內培訓經驗的國際ACI高級禮儀注冊培訓師、“全國好講師-百強講師”董儀授課，以“禮贏商運”為主題，分別針對職能部門和業務部門，圍繞會務接待、商務接待、銷售接待、售后服務接待等方面開展，培訓過程中，通過互動問答、小組討論、情景演練等方式，寓教于樂、寓學于樂。
本次培訓實用性、可操作性強，將商務禮儀與業務開展相結合，旨在利用禮儀之美促進員工隊伍整體形象作風的轉變，進一步提升客戶服務的標準化、精細化、場景化。各參訓人員紛紛表示將以學促踐，將學習成果融入日常工作細節，在實踐中深化禮儀理論知識運用，提高客戶服務水平。