榮信公司綜合部是行政、市場、客服三個(gè)部門整合調(diào)整后的部門，結(jié)合工作實(shí)際對(duì)人員進(jìn)行了精簡，部門員工4人，在人員減少工作量不變的情況下，采取“一人多崗”制合理分工，主要負(fù)責(zé)人力資源、營銷活動(dòng)、客戶服務(wù)、行政后勤幾方面工作。2019年，在集團(tuán)及榮信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)，緊緊圍繞公司工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
人事工作方面，綜合部積極探索行之有效的招聘渠道，與南京各汽車技術(shù)學(xué)校聯(lián)絡(luò)，最終達(dá)成合作協(xié)議輸送技術(shù)人才，確保各門店用工需求；不斷完善規(guī)章制度，規(guī)避潛在用工風(fēng)險(xiǎn)，努力降低勞動(dòng)糾紛可發(fā)生概率;不定期梳理員工檔案，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)檔案建設(shè)。營銷活動(dòng)方面，提供數(shù)據(jù)分析，為活動(dòng)策劃提供有效的數(shù)據(jù)支撐，積極配合業(yè)務(wù)部門參與營銷活動(dòng)的策劃、實(shí)施與對(duì)接?？头ぷ鞣矫妫?wù)熱情，時(shí)時(shí)為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、處理會(huì)員需求、定期回訪提醒、維護(hù)客戶關(guān)系。行政后勤方面，切實(shí)做好后勤管理和服務(wù)工作，定期對(duì)各門店的5S管理、安全及日常工作進(jìn)行檢查，全力保障各項(xiàng)工作有序進(jìn)行；加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，提高工作協(xié)同性和工作效率。
一直以來，“服務(wù)”二字貫穿于部門工作始終，雖繁雜瑣碎，但大家都愿意把所有的熱情，服務(wù)于客戶、服務(wù)于每一位員工。
